BraicosTech
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A gente coloca uma atendente de inteligência artificial no WhatsApp da sua clínica. Ela responde na hora, em qualquer horário, tira dúvida, marca a consulta na agenda e confirma com o paciente antes do dia.
Na madrugada de 14 de agosto, entre 00h10 e 00h30, mandamos a mesma pergunta de preço para as 13 clínicas de maior ticket da nossa lista, em São Paulo e Osasco. Itaim, Jardins, Moema, Higienópolis.
Duas nem tinham WhatsApp no número que publicam no Google. Das 11 que tinham:
Não é pesquisa de mercado, é um teste nosso com 13 clínicas, e a gente prefere dizer isso a inflar o número. Só que a amostra não foi escolhida a nosso favor: são as mais caras da lista. Se alguém já tivesse resolvido isso, seria esse grupo.
A parte mais reveladora são os avisos automáticos. A clínica sabe que perde mensagem fora do horário, tanto que se deu ao trabalho de configurar um aviso. E o aviso não marca consulta, não responde preço e não segura ninguém. É um bilhete de "tenta amanhã" na porta de um consultório que cobra R$ 15 mil por procedimento.
Não é sistema de gestão de clínica. Não mexe em prontuário, em faturamento nem no seu financeiro. Você continua com o sistema que já usa, e ela cuida só da conversa com o paciente.
Funciona bem em clínica com equipe, agenda cheia e procedimento de ticket alto. Odontologia, estética, dermatologia, implante capilar, cirurgia plástica, reprodução humana.
Funciona mal em consultório de um profissional só com poucas mensagens por mês. Nesse tamanho a conta não fecha nem para você nem para a gente, e é o tipo de coisa que a gente fala na primeira conversa em vez de descobrir depois de você pagar.
Trinta dias de piloto sem custo. Durante esses 30 dias a gente mede quantas conversas ela atendeu, quantas viraram consulta e, principalmente, quantas chegaram fora do horário da clínica. Essas são as que teriam se perdido.
No fim do mês você olha o número e decide. A mensalidade depende do volume da sua clínica e fica entre R$ 1.500 e R$ 5.000. A implantação é R$ 2.500, uma vez só.
Não existe fidelidade nem multa. Se parar de valer a pena, você cancela.
A gente prefere esse caminho ao contrário: assim o preço não é uma opinião nossa sobre quanto valemos, é uma conta sobre os seus pacientes.
Você não troca o sistema que já usa e não precisa de ninguém de tecnologia do seu lado. Na primeira conversa a gente combina se ela atende no número atual da clínica ou num número novo.
Não. Ela cobre o que a recepcionista não tem como cobrir: madrugada, domingo, feriado, e as horas em que a clínica está cheia e ninguém consegue parar para responder mensagem.
Não. Ela cuida da conversa no WhatsApp e da agenda. O resto continua como está.
Poucos dias depois da primeira conversa. O que leva tempo não é a instalação, é você contar como a clínica funciona.
A gente marca 20 minutos e você conversa com ela como se fosse seu paciente. Pergunta preço, pede horário, tenta remarcar. É a forma mais rápida de saber se isso serve para a sua clínica.